Création de site web en France

Freelance ou agence : ce qui change vraiment

La question revient à chaque premier appel, et la réponse honnête n'est pas « le freelance, toujours ». Elle dépend de la taille de ce que vous montez.

Chercher une agence web pas chère en France mène souvent à la déception : le prix bas cache un gabarit et une sous-traitance. L'écart de prix ne vient pas d'une différence de compétence : il vient des locaux, des commerciaux et des chefs de projet qu'une agence doit financer. Pour un site vitrine de cinq pages, vous payez surtout cette structure.

Le vrai risque du freelance, je vous le donne moi-même : si je m'arrête, vous devez pouvoir continuer sans moi. C'est pour ça que je livre le code source, les accès complets et le domaine à votre nom — n'importe quel développeur peut reprendre. Posez cette question à tout prestataire que vous consultez : la réponse vous en apprendra plus que son portfolio.

Pour qui je travaille

Des structures petites, où la personne qui décide est aussi celle qui fait tourner la boutique. Le point commun : peu de temps, un budget réel, et le besoin que le site serve à quelque chose de mesurable.

Si votre métier ne figure pas ici, la page site web par métier détaille ce qui compte pour seize activités différentes.

Le piège de l'abonnement

C'est la question que je conseille de poser en premier à n'importe quel prestataire : « si j'arrête de payer, qu'est-ce qu'il me reste ? »

Beaucoup d'offres à « 49 € par mois, site inclus » reposent sur un principe simple : le site ne vous appartient jamais. Au bout de trois ans vous avez versé 1 764 €, et le jour où vous partez, il ne reste rien — ni le site, ni parfois le nom de domaine, enregistré au nom du prestataire.

Ce que vous payez réellement chaque mois avec un site sur mesure : l'hébergement, 3 à 6 € par mois, et le nom de domaine, environ 12 € par an. Payés directement au fournisseur, à votre nom, résiliables par vous. Rien ne passe par moi, et c'est volontaire.

Cela ne veut pas dire que tout abonnement est malhonnête. Un contrat de maintenance qui comprend des mises à jour réelles et des modifications a du sens. Mais il doit être en plus d'un site que vous possédez, jamais à la place.

Ce que la loi française impose à votre site

Personne n'en parle avant la mise en ligne, et c'est pourtant ce qui expose le plus une petite entreprise. Voici l'essentiel, en clair. Ce n'est pas un conseil juridique — c'est ce que je mets en place par défaut sur chaque site.

Les mentions légales

Elles sont obligatoires pour tout site professionnel au titre de la loi pour la confiance dans l'économie numérique. Elles doivent permettre d'identifier l'éditeur du site — nom ou raison sociale, contact, numéro d'immatriculation — et l'hébergeur, avec ses coordonnées. Un site professionnel sans mentions légales est en infraction, même s'il ne vend rien.

Les données personnelles

Dès qu'un formulaire collecte un nom ou une adresse e-mail, le RGPD s'applique : vous devez indiquer à quoi servent ces données, combien de temps vous les gardez, et comment on peut demander leur suppression. Une page de politique de confidentialité claire suffit dans la grande majorité des cas d'une TPE.

Le bandeau cookies — celui qu'on peut souvent supprimer

Voici le point que presque personne ne dit : le bandeau de consentement n'est exigé que pour les traceurs non essentiels — mesure d'audience publicitaire, pixel Facebook, régie de publicité. Un site qui n'en dépose aucun n'a pas besoin de bandeau.

Résultat, quand c'est possible : pas de fenêtre à fermer avant de lire, une page plus rapide, et un visiteur qui ne part pas agacé. Si vous voulez mesurer votre audience, il existe des solutions respectueuses qui restent exemptées de consentement. Nous en parlons pendant l'appel — c'est un vrai choix, pas un détail technique.

La vente en ligne

Si vous vendez, il faut des conditions générales de vente, l'information sur le droit de rétractation, les délais de livraison et les moyens de paiement affichés avant le règlement. Je fournis une trame adaptée à votre activité ; pour une activité réglementée, faites-la relire par un juriste.

Les prix

Trois formules, en euros, payées une fois. Le prix ferme est arrêté après un échange de 15 minutes, une fois le périmètre écrit — et il n'augmente plus ensuite.

Le détail des options — page supplémentaire, réservation en ligne, rédaction des textes, maintenance, livraison express — figure sur la page des tarifs. Si votre site actuel existe déjà mais ne fonctionne plus, voyez plutôt la page refonte.

Paiement : 40 % à la commande, le solde à la livraison. Facture en bonne et due forme, virement bancaire.

Le site bilingue français / anglais

Utile dans trois cas précis : vous vendez à l'étranger, vous accueillez une clientèle internationale — hôtellerie, tourisme, conseil — ou vous travaillez avec des partenaires anglophones.

Bilingue ne veut pas dire « un bouton qui déclenche Google Traduction ». Cela veut dire deux versions réellement rédigées, chacune avec sa propre adresse et ses propres balises, et les liens qui indiquent à Google qu'il s'agit du même contenu en deux langues. Sans cette dernière partie, les deux versions se font concurrence et aucune ne ressort.

Comptez +450 € sur les formules Essentiel et Pro ; c'est compris dans la formule Premium.

Travailler à distance, concrètement

1. Un appel de 15 minutes En visio ou par téléphone. Vous décrivez votre activité et ce que le site doit produire. Prix ferme et délai annoncés à la fin de l'appel.
2. La maquette, sous 3 à 5 jours Un lien privé où vous voyez votre site avant qu'une ligne de code n'existe. Deux tours de retours compris.
3. La réalisation Une à deux semaines pour un site vitrine. Vous suivez l'avancement en direct sur une adresse de test.
4. La mise en ligne Domaine à votre nom, hébergement, certificat HTTPS, mentions légales, fiche Google Business, plan de site soumis à Google.
5. Formation et suivi Une session en visio, enregistrée si vous voulez la revoir. Ensuite je reste joignable par e-mail et par téléphone.

Je travaille avec des clients en France et en Côte d'Ivoire, et le fonctionnement est le même. Ce qui rallonge un projet, ce n'est jamais la distance : c'est l'attente des textes, des photos et du logo.

Les questions qu'on me pose